Skeidar Moss - Moss

Bjorn B.

Kjøpte sofa av disse, og ventetiden skulle være 7-9 uker. Ringte den 9. uka og lurte på om de kunne si når den kom. Men, de fant ikke sin egen bestilling.

Etter et par samtaler kom de til at sofaen var forsinket, og at det var ytterlige 9 uker å vente. De har altså ikke sendt noen bestilling, men kaller det en forsinkelse. En forsinkelse de ikke har klart å melde om, fordi de ikke vet hva de driver med.

Jeg ser at "eieren" er innom her og beklager og beklager, og skal ta med seg dette videre. Men, noen forbedringer av rutiner er åpenbart ikke aktuelt. Det er bare tomt prat.

Aldri mer Skeidar på oss.

Mary E.

Planlagt at senga skulle komme mellom 4-5 uker, det tok 7 uker. Og så fikk jeg beskjed om at den var lasta i bil og at jeg måtte være tilgjengelig mellom 12-20, 18.30 ringer jeg Skeidar da jeg ikke fikk beskjed av de som kjørte at senga var på vei, jeg får flere ganger beskjed om at den er lasta i bil, tilslutt ringer jeg kontoret på Skeidar og får beskjed om at den ikke var lasta i bil men at den kommer neste uke (8 uker), utrolig dårlig gjennomført.

Ninett M. R. S.

Kjøpte dyr seng klaget etter 3 mnd pga den ikke var jevn over hele, var fast en stripe i midten og ellers synker man nedi, får dårlig søvn, vond rygg. Kranglet med skeidar, de trenerte fler ganger med svar måtte sende bilde fler ganger og de mente det ikke noe feil. Fikk nye madrasser til slutt men problemet var det samme. Tiden gikk og de ønsket ikke å å rette oppi dette og j var spesifikk når j kjøpte seng pga min rygg og dette skulle være bra seng.. angrer veldig på kjøpet og skeidar som ikke vil rette oppi, nå ligger j på sofaen for det er bedre for ryggen… og trekket som følger madrassene har gått i stykker ettersom j har måtte snu fler ganger på madrassene for å prøve ut. Alt er ELDNDIG både service og produkter.. skal aldri igjen handle fra skeidar

Sigurd N.

Var innom butikken i Moss. Erfaring : 2 ansatte sto i resepsjonen. Ingen hilste eller så opp da vi kom inn. Gikk opp i annen etasje for å se på salonger. Gikk rundt å tittet 1/2 times tid, ingen ansatte å se. Gikk i irritasjon ut og kjørte til Møbelringen og møtte 3 fantastiske ansatte. En kom mot oss og var med oss rundt. Skikkelig PROFF. Det ble handel av en dyr hjørnesofa.
Erfaring : Aldri mer Skeidar 😡😡😡😡👎👎👎

Pål S.

Topp service i butikken.
Men hengeren vi lånte manglet det meste av lys, og når jeg nevnte det til han på lagret sa han at det går bra. Og lo. Det gjør ikke politiet om de stopper de som låner hengeren! Bota er 1500,- pr lys sist jeg ble stoppet.

Oppdatering:
Var innom der igjen i går, og var ikke imponert over servicen denne gangen. Var eneste kunde i møbel avdelingen, og han bak disken bare pekte i retting hvor sovesofaer står. Ikke kom han etter heller så etter rundt 5 min så gikk vi til en annen butikk og kjøpte der denne gangen.

Helene G.

Forferdelig dårlig service.
Kommer inn døren, møter blikket til en som jobber der. Vi smiler og sier hei, vedkommende bare titter rart på oss.
De var to på jobb og begge skulle hjelpe en og samme kunde. Så vi måtte vente en god stund på å få hjelp.
En rotete butikk med dårlig service. Kommer ikke til å handle der igjen...

Linn C. B.

Bestemt oss for å kjøp ny sofa. Når vi skulle bestille måtte vi vente leeeenge fordi noen andre oppholdt den ENE ekspeditøren som var der for å hjelpe.
Fikk dog god hjelp av hu som tilslutt ble ledig.
Bestilte i uke 1 med lovet levering i uke 14, tok kontakt i uke 14 og fikk da beskjed om at den var forsinket til uke 20!? Selvfølgelighet g grunnet korona, som er en enkel unnskyldning nå om dagen. Uten tilbud om å trekke fra prisen for transport eller noen ting.

Man bør ikke måtte etterspørre et produkt men allerede har betalt så mye penger for og blitt lovet en leveringsdato.

Tine K.

Interiøravdelingen er fin og det er lett å finn noe å handle. Men jeg mister litt inspirasjon av å titte rundt i møbelavdelingen i andre etasje. Det er ingenting som lokker deg inn, det mangler styling, det virker så tilfeldig sammensatt. Men, man titter jo innom likevel😊