Sentrum Bilservice AS - Halden

Pia W.

Dette verkstedet har jeg særdeles dårlig opplevelse med. Jeg skulle bare bytte dynamo, men fikk tilbake en bil med bøyd førerdør og bilstereo som ikke fungerer. Døren hadde blitt brutt opp og utsatt for vold, og dekkfilmen på stolpen ved døra var krøllet opp og ødelagt. Tenk å gi fra seg en bil de har tatt seg grovt betalt for å reparere (over 2000kr/ timen), med ei så bøyd førerdør at det var klaskvått i setet når jeg satte meg inn! Og den originale bilstereoen ville de ikke gjøre noe med. Jeg har spurt om de kunne hjelpe meg og ordne opp, men de viser ingen interesse for dette.
Så min anbefaling er å styre langt unna disse bandittene, om du ikke vil risikere å få ramponert bilen din til en høy pris!

R4F

Fantastisk service og høy kompetanse!

Tok bilen inn for 4-hjulskontroll, og ble møtt av hyggelige og profesjonelle ansatte som virkelig vet hva de driver med. Jobben ble utført raskt og grundig.. God informasjon underveis og en god opplevelse fra start til slutt.

Anbefales på det sterkeste!

Malin P.

Så service-minded og hyggelig personale. Tar seg tid selv om dem ikke hadde tid, i utgangspunktet.
Anbefales det sterkeste!

mr G.

Her blir man godt ivaretatt som bileier og kunde. Meget profesjonell bil verksted og fikk kjapp tid på service. Hadde mazda 2 på eu godkjenning og service. Meget fornøyd og kommer tilbake neste gang når jeg trenger service. Jeg anbefaler alle i Halden å bruke dette verkstedet

Bjørnar O.

God gutt

mathias R.

Supert sted🤩 og hyggelig personell

Kristian V.

Bestilte time for å fikse bremser og EU-kontroll. Fikk feil på bremser på EU-kontroll da de ikke reparerte de. De beklaget dette, men jeg fikk allikevel ikke ny time før om 10 dager.

Får til svar at dette er min skyld da jeg hadde en time i Februar som jeg ikke møtte opp på som de mener jeg ikke avbestilte. Jeg avbestilte denne timen samme dag da jeg hadde corona. Sikkert ikke i god nok tid så jeg betaler gjerne gebyr på ikke møtt. De sier også jeg må betale for deler som de har returnert. Hva slags deler har dere bestilt og returnert når dere ikke vet hva dere må fikse?

Ser ikke hvordan dette har noe med saken å gjøre heller, men takk for elendig kundeservice, sentrum bilpleie=)

Geir S.

Ringte for å bestille time for bytte av drivknute. Da jeg hadde bestilt delen selv ville de ikke ta i mot bilen. Mente de ikke tjente nok penger på reperasjonen hvis kunden ordnet deler selv. Flere andre verksteder som lar kunden velge innkjøp av deler selv. Derfor et lett valg å velge annet verksted.

Svar på tilbakemelding:
Nei, det første du sa var at da tjente dere ikke penger på reparasjonen. Deretter ble det argumentert med "Feil deler" og "bilen unødvendig stående på bukk".
Hadde det vært nevnt at da kan dere ikke gi garanti på deler og arbeid, så er det en god grunn og det hadde det vært helt greit for meg. Men det ble ikke sagt.

Det var bortfoklaringen du kom med som ga dere én stjerne.

Om kunden alt har kjøpt delen selv endrer vel ikke behovet for å feilsøke bilen _før_ den løftes opp? Og en erfaren mekaniker vil vel fort finne ut hva som er den egentlige feilen og om delen som er kjøpt er riktig? Eller er det ikke det hos dere?