POWER Sandefjord - Sandefjord

David

Power Sandefjord – skam og løgn!
Bestilte iPhone 12. september og fikk beskjed om henting, men da jeg kom dit var telefonen ikke der.

Tobias, som lovet å ordne saken, løy rett i ansiktet, sa at pengene ville bli refundert straks – men over en måned senere har jeg fortsatt ikke fått en eneste krone.

Han svarer ikke på e-poster, og Power Kundeservice ignorerer alle henvendelser.

Aldri mer Power. Ren svindel og null respekt for kunder.

Ylva R.

JBL øretelefoner fungerte ikke og ble levert inn til support. De skulle kontakte meg ang nye. Har ikke hørt noe. Disse er betalt og servicen og tilbakemeldingen på dette er ikke kommet.

Haugen

Leverte tilbake vare fordi jeg ikke hadde lest meg nok opp på varen-min feil-men åpnet bare pakken, kikket på den og ned igjen! Bestilte enn bedre og dyrere modell. Da jeg leverte varen var ekspeditøren litt snurt inntil ho oppdaget at jeg hadde jo bestilt en mye dyrere vare. Hvorfor må ekspeditører oppføre seg som om vi kunder gjør en «feil» ved å levere tilbake et produkt vi ikke ønsker eller er fornøyd med? Det er ingenting personlig mot de ansatte i bedriften! Power burde kurse de ansatte til å også ta imot retur på en bedre måte. De ansatte går ikke personlig konkurs av misfornøyde kunder!! Men + for at ho smilte da jeg kjøpte en dyrere vare…..

Stein E. P.

Makan til service skal man lete lenge etter, selger Jenny anbefalte både mobil og abonnement til både meg og min kone som vi har blitt veldig fornøyd med, kan virkelig anbefales til alle å ta en tur ditt, kommer tilbake👏

Oddvar S.

Legg merke til at kvitteringen er en tilbakebetaling etter kansellering av supportavtale som jeg like før hadde tegnet. Jeg ble henvist til Data Support-disken. Spesialisten bak disken mente at min PC burde re-formateres, og at jeg burde bruke en ekstern harddisk for ikke å miste det som lå inne på PC'en. Siden jeg bor bare noen hundre meter unna avtalte vi at jeg skulle kjøre hjem, hente min eksterne harddisk og komme tilbake til ham med den. Det gjorde jeg. Men da var det ingen bak Support-disken. Flere andre Power-ansatte så meg der jeg sto og ventet. Ingen snakket til meg eller gjorde noe. Jeg ringte på en ringeknapp på disken for å påkalle hjelp. Intet skjedde. Etter et kvarters tid gikk jeg til damen i kassa ved siden av og forklarte problemet. Hun gikk ut bak disken for å hente hjelp til meg. Vel tilbake etter 5 nye minutter meddelte hun at han som jeg hadde avtale med hadde gått hjem for dagen, men at det var en annen på lageret som kunne komme og betjene meg. Jeg ventet i ca 8 minutter til, uten at noe skjedde. Da hadde jeg stått og blomstret i bort imot en halv time til sammen. Slik behandling, eller mangel på behandling, finner jeg meg ikke i. Derfor ba jeg damen i kassa om å hente tilbake min PC som jeg hadde levert inn. Det gjorde hun. Deretter gikk jeg tilbake til den disken der jeg hadde tegnet support-avtalen og forlangte å få den kansellert, for maken til elendig kundebehandling skal man lete lenge etter. Jeg fikk refundert pengene, som kvitteringen viser. Jeg kommer IKKE til å handle hos POWER i fremtiden. Hilsen Oddvar Sætre, Sandefjord.

Bjarne N.

Fikk veldig god service. Ikke ofte jeg benytter meg av bytterett. I dag gjorde jeg det og fikk utmerket service

Marius E.

Var der ca to år siden. De fleste respekterte når jeg sa jeg ikke trengte hjelp. Derimot han høylytte med briller bør lese litt om consent 🙂

Øyvind ?.

Elendig oppfølging og kundeservice. Lagerført vare (10+) kjøpt og betalt på tilbud, får senere ingen hentemelding. Må selv ringe for purring og får opplyst at vare er utsolgt. Får kun tilbud om å kjøpe tilsvarende vare 4000 kr dyrere.

Dette bryter med lover og egne garantitegler, men de prøver seg likevel.

Et stort selskap som drives som en pølsebod..