Pasient- og brukerombudet i Finnmark - Hammerfest

Pasient- og brukerombudet i Finnmark – En Røst for Pasienter og Brukere

Pasient- og brukerombudet i Finnmark er et viktig organ innenfor Helse Nord, og fungerer som en garanti for pasienters og brukeres rettigheter. Ombudet er en nøytral instans som tar imot klager og henvendelser knyttet til helsetjenester i Finnmark. Målet er å sikre at pasienter og brukere får en best mulig behandling og at deres innspill blir tatt på alvor. Denne institusjonen er essensiell for å fremme transparens og ansvarlighet i helsesektoren.

Ombudets Oppdrag og Funksjon

Hovedoppdraget til Pasient- og brukerombudet i Finnmark er å bistå pasienter og brukere som har klager eller bekymringer knyttet til helsetjenester. Ombudet mottar henvendelser om alt fra manglende informasjon til feilaktige behandlinger og manglende respekt. Ombudet undersøker disse henvendelsene grundig og gir deretter en skriftlig vurdering. Ombudet har ingen formell beslutningsmyndighet, men deres vurderinger har stor betydning for hvordan helseforetakene håndterer sine tjenester. De fungerer som en viktig kanal for å fremme pasientperspektivet og sikre at helsetjenesteleverandører tar hensyn til pasientenes behov og rettigheter.

Beliggenhet og Kontaktinformasjon

Pasient- og brukerombudet i Finnmark har sin lokasjon i Nissensenteret, Sjøgata 9, 4. etasje, 9600 Hammerfest. Dette senteret er lett tilgjengelig og fremmer en åpen og imøtekommende atmosfære. For å kontakte ombudet, kan man benytte telefonnummeret 78417240. Ombudet er også tilgjengelig via nettsiden: helsenorge.no. Det er viktig å merke seg at ombudet legger stor vekt på tilgjengelighet, og tilbyr tilrettelegging for personer med nedsatt funksjonsevne.

Spesialiteter og Tilgjengelighet

• Offentlig kontor: Ombudet opererer som et offentlig kontor, noe som sikrer en nøytral og upartisk behandling av alle henvendelser.
• Inngang for personer i rullestol: Ombudet er fullt tilgjengelig for personer i rullestol.
• Parkering for personer i rullestol: Det er tilrettelagt parkering for personer i rullestol i nærheten av Nissensenteret.
• Toalett: Det er tilgjengelige toalettfasiliteter.

Ombudet er dedikert til å sikre at alle pasienter og brukere føler seg trygge og verdsatt i helsetjenesten. De jobber kontinuerlig med å forbedre sine rutiner og prosesser for å møte de økende kravene fra pasienter og brukere. De legger stor vekt på å ha en empati-drevet tilnærming i sin arbeid med pasienter og brukere.

Anmeldelser og Omdømme

Ombudet har mottatt gode tilbakemeldinger fra de som har brukt tjenestene sine. På Google My Business er det registrert 1 anmeldelse, og alle anmeldelser beskriver en utmerket service og en kompetent og hjelpsom ansattbase. Denne positive tilbakemeldingen vitner om ombudets engasjement for å yte god service og løse pasienters og brukers problemer effektivt. Det er tydelig at ombudet verdsetter å bygge tillit og skape et positivt bilde av helsetjenesten i Finnmark.

Gjennomsnittlig Mening

Ombudets omdømme er svært sterkt, med en gjennomsnittlig mening på 5/5 basert på tilgjengelige vurderinger. Dette indikerer at brukere oppfatter ombudet som en pålitelig og effektiv instans som kan bidra til å forbedre helsetjenestene. Denne høye vurderingen er et resultat av ombudets dedikasjon til kvalitet og pasientfokus. Det er tydelig at mange pasienter og brukere setter pris på ombudets innsats og kompetanse.

Pasient- og brukerombudet i Finnmark er en uvurderlig ressurs for alle som ønsker å sikre sine rettigheter i helsesektoren. De er en pålitelig partner i kampen for bedre helsetjenester og en mer pasientorientert helsevesen. Ombudet er forpliktet til å fortsette sitt arbeid med å fremme pasientrettigheter og sikre at pasienter og brukere får den oppfølgingen de fortjener. Deres fokus på effektivitet og tilgjengelighet gjør dem til en sentral aktør i helsevesenet i Finnmark.

👍 Anmeldelser av Pasient- og brukerombudet i Finnmark

Ernst R. A. H.

5/5

HER ER DET IKKE MANGEL PÅ KUNSKAP Å HJELP.
De er ikke til å tro, rett å slett.
HATEN AV!