Obs BYGG Bærum - Rud

Atle S.

Bestilte leie av en trekantsliper fra lørdag 30/8 - mandag 1/9 - og fikk en hyggelig melding om at denne var reserver oss for henting lørdag kl. 09.00. Ved ankomst Rud, får jeg beskjed om at de ikke finner maskinen. Det var selvfølgelig en kip melding å få, siden hele huset var ryddet og klargjort for sliping av tre kjøkkenbenker. Det som var ekstra irriterende, var at de som jobbet i trelast ikke virket nevneverdig opptatt av at dette hadde noen konsekvenser for oss. "Det er jo ikke vår skyld" var tonen.
Siden dette var såpass tidskritisk, endte jeg opp med å måtte kjøpe en slipemaskin. En annen observasjon var at alle i butikken denne lørdagen var ungdom uten særlig kompetanse på noen ting. Eksempelvis ble jeg anbefalt å kjøpe gulvolje, selv om jeg ettertrykkelig sa at dette skulle være til en kjøkkenbenk.
Alt i alt en svært negativ opplevelse denne gangen. Et lite apropos: Jeg forsøkte å kontakte avdelingen mandag morgen, men etter å ha ventet 15 minutter i telefonen - endte jeg opp med å skrive dette innlegget. Skjerping må til!

Last T.

Var innom butikken og spurte om veiledning/hjelp for å finne de riktige produktene ihht snekkerarbeid, en dame sendte meg videre til trelast avdelingen hvor jeg møtte på en eldre mann som jobbet der. Jeg forklarte at jeg trenger hjelp med å velge de riktige materialene jeg vil trenge for å renovere min leilighet bl.a dør, lister, laminat osv siden jeg ikke har så mye greier på dette. Det er helt greit at de kanskje ikke kan bistå med dette, men mannen var lite imøtekommende og hadde servicelevel 1/10 hvis jeg skal være grei. Veldig rævva service

Anette J. L.

Tre ganger har vi vært her for å få hjelp med gulv til 120 kvm og maling til fire rom. Aldri vært borti så dårlig hjelp. En ansatt har ved to anledninger sagt at vi «får sjekke farger der borte selv» og «den eneste som kan hjelpe dere jobber ikke nå» flere ganger. Vi har altså ved tre forskjellige tider på døgnet kommet innom for å få hjelp med gulv og maling vi gjerne vil kjøpe her, men får rett og slett ikke hjelp. Endte med å kjøre til Coop Alnabru.

Shivanthe S.

Styr unna male/beis avdelingen. Har vært der to ganger Møtte en særdeles kunnskapsrik men særdeles lite kundevennlig ansatt som jeg tror har en ledende rolle i den avdelingen. Denne personen er ekstremt Lite engasjert, man må dra ut råd fra henne. Virker som vedkommende helst ønsker Å ikke ha kunder hvilket jo hadde vært dumt for hennes jobb.

Bjørnar F.

Prisene er greie, men det skal være en del billigere før jeg handler hos OBS Bygg igjen.
Holder på å pusse opp og har lagt igjen titusner her siste året. Nå opplevde jeg en irrasjonell service når jeg reklamerte på et produkt.
Bakgrunn: OBS Bygg hadde et OK tilbud på et produkt som var utsolgt hos Bærum. Kjøpte derfor produktet i en annen OBS Bygg-butikk lenger unna.
Dessverre kunne jeg ikke fullføre reklamasjonen i Bærum fordi produktet ikke var kjøpt i akkurat denne OBS Bygg butikken! Måtte dra tilbake til den andre OBS Butikken.

Fortjener litt høyere score, men selger prøvde å lure meg ved å selge et allerede nedsatt produkt ved å si at jeg fikk den rabatten som plaster på såret.

Olav A. F.

Usedvanlig dårlig service! Skulle i dag kjøpe maleprodukter for mange tusen og ble møtt av svært negativ og avvisende service i malingsavdelingen. Alle spørsmål ble avvist. Selv de enkleste spørsmål ble bryskt avvist. Betaler derfor litt ekstra for god og hyggelig service annet sted.

Жанна E.

Kjempe dårlig opplevelse
Ingen hjelp, ingen råd, ansatte gad ikke noe i det hele tatt. Ingen kompetanse hos ansatte. Dårlig service
Opplevelse fra sommer - juli/ august 2025

Viggo F.

Kom innom og skulle kjøpe mikrosement. Veldig lang ventetid før to sure damer på maling endelig dukket opp. De ba meg sjekke YouTube og hadde ingenting å tilføye, gadd heller ikke vise meg hvor det stod i butikken.