Jula Sandefjord - Sandefjord

Rustam Q.

Goood

Tore K.

Kommer etter kl 20 for å handle stige på tilbud..det er masse av den på lager( i 2.etg?) men ikke i butikken (foruten 2 som står ved disk merka som solgt). Betjeningen prestere å nekte meg kjøp fordi de ikke har lov å gå på lageret etter kl 20 på kvelden! De ville heller ikke selge meg en av stigende som stod ved kassa... opplever desverre at betjeningen i denne jula butikken er særdeles lite serviceinnstilt. De kan like gjerne stenge kl 20 da...

Haugen

Grei butikk med gode priser! Er dessverre negativt når man skal returnere en vare, mottagelsen fra de ansatte burde vært bedre. Det er ingenting personlig mot de ansatte når man returnerer en vare, trenger ikke reagere med surt fjes, altfor kritiske kommentarer eller gjøre prosessen «verre». Når man kjøper en vare som ikke matcher bruken, kvaliteten osv så har man faktisk rett til å levere tilbake UTEN kommentarer! De ansatte burde fått ett godt gammeldags «smilekurs» 🙂 Jobb med den biten så får dere høyere score:-D

Haakon E.

Bestilte båndsag for 10 dager siden. Ingen tilbakemelding om forventet leveringstid. Ingen beskjed om hvordan prosessen skred fram. Måtte selv sjekke på appen. Klar til avhenting i dag. Ingen hentekode mottatt. Omsider fant betjeningen ut av det. Deretter tok det 10 minutter å hente den fra lageret.

Remi H.

Bruker du klarna? ingen garanti på Jula!

Produktene er sånn halvveis gode, men når man skal returnere en vare - burde du tenke deg veldig om med hva slags betalings løsning du har brukt.

Vi kjøpte en Stanley gressklipper på kampanje tilbud. Kjempe bra klipper med sterk motor å klipper som en helt - helt til den hadde lyst på seg selv å spiste opp litt av understellet, en plast beskytter som passer på ledninger og motor til bakhjulsdriften. Den plast beskytteren blir holdt oppe av en metall leppe under som den også klarte å klippe seg igjennom. Dette var dessverre bare etter 2 ganger med bruk. (En annen ting er også at vann nippelen som er på klipperen ikke passer med norske standard slange fester heller)

Men - så kommer vi å skal ha garanti. det hele endte opp i at damen bak kassen begynner å ta reklamasjon før jeg hadde fått info om det som du nå skal få høre:

Hvis du handler på jula med klarna, så får du rett ut sagt ikke garanti uten at du må betale hele summen for ny klipper over disken!! Det var eneste løsning for å få samme pris som kampanje prisen, for nå hadde prisen på klipperen gått opp og kampanjen var ferdig. De sier at systemet deres bare ikke forstår det som alle andre butikker gjør. Derfor trudde damen bak disken, uten å høre med meg først, at jeg skulle betale hele beløpet å bare tok hele krediteringen uten å gi beskjed. Det betyr at vi står uten klipper basicly!! dette ba ikke jeg om!! Dem tilbudte ikke en gang reparasjon..

Jeg sa dette er et jula problem å ikke meg som en kunde sitt problem. Jeg MÅ ha klipper i sommer da grasset vokser («fortere enn gjelda»), og at jeg ikke ba om noe av dette, så den klipperen skal tilbake hjem til meg til dere har funnet ut hva dere skal gjøre! Jeg skal ha en ny klipper eller en reparasjon uten problemer, og på garanti!

«ja men da blir jo det som tyveri» sitert fra dem på jula.

Jeg kan ikke noe for at vi handlet på tilbud, eller at produktet spiser seg selv, eller at de lar klarna være et betalings alternativ, eller at dem bak disken bare kjører en kreditering uten å gi info om hva som kommer til å skje... Det er jula sitt problem!! De prøver å gjøre det til deg som kunde sitt problem. Jula skal dekke garanti samme søder om hva slags alternativ som er brukt!

Dette kaller jeg bare idioti! Vurder sterkt om du skal bruke klarna! I en garanti situasjon så sliter du hvis varen du har handlet er blitt dyrere i mellomtiden! Med mindre du har cash der å da…. Det er jo en grunn til at vi brukte klarna mener jeg.. det har vi dessverre ikke..

Arne B.

Så fornøyd da jeg besøkte denne sjappa. Har vært innom så mange andre butikker der de nesten ikke har noen ting. Mange tør ikke ha lager lenger. Her hadde de alt jeg trengte. Bra kvalitet virker det som også. Smilte da jeg gikk ut.

Gard

Fin butikk med godt utvalg og ok priser.

Stein O. L.

Mange bra tilbud! 👍