Jaktfall AS - Porsgrunn

morten U.

Kjempe fornøyd med service!
Hadde to Flex kamera som sluttet å fungere, sendte inn kameraene til Jaktfall etter garantien va gått ut, snakket med Bjørnar som pushet gjennom 2 nye til meg.
Har 4 skypoint kamera ute nå, og venter på 4 til som er på vei i posten.
Anbefaler både jaktfall og spypoint 👏👏

Robin S.

Bestilte kikkert 03.07.25. Betaler igjennom Vipps og beløp blir reservert. Får ikke bekreftelse på mail. Prøver å ringe de over helg og sender mail. Får ingen svar fra bedriften før mandag.

Eier fremstår som agreumentativ, er ikke «hans» problem er Vipps og banken. «Han» har ikke gjort noe feil. Sitter igjen med opplevelse at jeg som forbruker må rydde opp selv og en ufattelig useriøs og dårlig kundeservice.

Det var jaktfall sine systemer det var noe galt med og han måtte kansellere min bestilling så jeg fikk penge igjen. At jeg må ringe og mase for å bli hørt sier sitt.

Til andre ville jeg styrt unna. Eier slår meg som en som skal diskutere på alt og vet best.

joakim G.

Har handlet en del hos jaktfall, mye kvalitets produkter til greie priser, fud lokke gås å lokke ender, rcc lyddempere ++ har måtte benytte meg av kundeservice 2 ganger nå, en var angående vortex optikk jeg hadde kjøpt brukt som det var feil på. Jaktfall fulgte opp vortex garantien til punkt og prikke å jeg fikk nytt sikte selv om jeg ikke hadde kvittering å ikke var første eier

Andre gang, for noen dager siden, var en feil med en bestilling av lyddemper moduler på butikkens side som endte med at demper ble skadet under bruk. Etter jeg tok kontakt så beklaget de at en slik feil skjedde, lovet å gjøre forebyggende tiltak så det ikke skulle være mulig å skje igjen. jeg venter nå på en ny demper som erstatter den skadde, å vil påstå at jaktfall er en av de beste butikkene i jakt å skyte bransjen når det kommer til kundeservice.

Tor-Inge R.

Det gikk raskt fra bestilling til varen lå i postkassa. Gleder meg til å teste produktet. Jeg blir helt sikkert å handle mere etterhvert.

Tom G.

Sinnsykt god service og hyggelig ansatt. Kan anbefales!

Gunnar A.

Fantastisk service. Rødpunktsikte jeg hadde kjøpt for minst 10 år siden sluttet å virke. Leverte det inn, fikk beskjed om å hente et nytt dagen etterpå. Alle nye kikkersikter, skal heretter kjøpes hos disse hyggelig gutta på Heistad.

alf A. P.

Rask og god behandling ved bestilling. Har ikke mottatt varen ennå, men blir vel sendt omgående😀👍

Ole M. H.

Vill aldri anbefale noe å kjøpe noe her og levere varen tilbake, for de vill kreve masse for emballasjen. Under viser mailen jeg får tilsendt , passiv agressiv og utpressing.

Har du en logisk forklaring på hvorfor du har revet opp emballasjen som er pakket og festet med strikk, og revet opp plasten til batteri, og pakket opp ALT annet, for så å returnere?

Det hadde fint fungert å pakket ut kikkertsikte skånsomt, med tanke på en evt. Retur, i stedet for å bare rive alt i stykker..

For å si det slik, når du bestilte sikte, hvordan hadde du reagert om jeg sendte denne varen til deg?

Vi har ikke sjans til å selge dette ut som en 100% ny vare, og må selge dette med rabatt.

Om du aksepterer at vi trekker 1500,- så fremskaffer vi ny emballasje og tar jobben med dette.

Om ikke, så klager vi dette inn til Klarna, og forlanger 2000,- i kompensasjon.

Oppdatert 6 desember :
Planen var å kjøpe et dyrere sikte av dere. Vell vell, får ta meg en tur til nærmeste nabo av dere å støtte de. For hadde det vært en annen tone i mailen så hadde jeg sagt beklager å prøvd å finne en løsning.

PRAKSIS:
| Forbrukertvistutvalgets avgjorelse 2014/190533 angret forbrukeren pả kjop av fire stoler inngảtt pả internett.
Forbrukertvistutvalget mente at den næringsdrivende ikke
kunne kreve verdikompensasjon for fjernet emballasje, da verdireduksjonen mả knytte seg til varen som sádan, og ikke
til emballasjen. Utvalget mente at selv om ikke stolene lenger kunne selges som nye, sả var ikke det i seg selv tilstrekkelig til at man kunne si at det forelä en verdireduksjon. I tillegg viste utvalget til at loven er ufravikelig til fordel for forbrukere, og at den næringsdrivendes standardvilkär med pälegg om retur av varene i original-emballasje derfor ikke kunne legges til grunn.