Høyt & Lavt Molde - Molde

Aurora I. B. N.

Når vi kom var der ingen i resepsjonen så vi måtte ringe og fikk beskjed om at de var ute vi måtte da gå ut og hente noen da satt de bare på en benk ute. Vi bestilte chips med pølse og fikk beskjed om at chipsen ville ta ca. 15 minutter noe vi hadde full forståelse for. Det var ikke hektisk på området da vi var der vi var de eneste inne i kaféen, og det var bare to familier ute i parken. Likevel ble det helt unødvendig mye rot rundt bestillingen vår.
Den ansatte som tok imot bestillingen hjalp like etterpå noen kunder med seler og gikk ut i løypa med dem, uten å sette i gang med maten vår. Den andre ansatte på jobb brukte heller ikke tiden til å lage maten hun lagde seg en pølse til seg selv og gikk tilbake på kjøkkenet for å spise den. Dette var tydelig synlig for oss som ventet og opplevdes uprofesjonelt og lite respektfullt.
Da den ansatte vi bestilte hos kom tilbake, begynte hun ikke å lage maten, men sto i stedet og spiste is. Først etter 26 minutter kom hun bort og spurte: «Ehm… har du fått chipsen din?» Jeg svarte nei, og hun sa: «Ehm, okey… vil du fortsatt ha den?» noe som viser hvor lite oversikt de hadde.
Etter rundt 40 minutter kom chipsen, men da hadde de glemt pølsa. Vi måtte selv si ifra for å få det vi hadde bestilt.
Den andre ansatte kom riktignok etter hvert bort og sa at vi kunne få en gratis is fordi de hadde glemt bestillingen, og det setter vi pris på. Men det veier dessverre ikke opp for at vi måtte vente så lenge, oppleve dårlig prioritering og miste verdifull tid vi kunne brukt på klatring som vi faktisk har betalt for.

Ørjan B.

Gode parkeringsmuligheter. Mange sitteplasser inne og en del ute under tak.
For unger i den rette alderen (typisk 4-12 år) er det varierte aktiviteter, men de som er litt eldre vil fort kunne gå lei da de fleste løypene er veldig korte. I tillegg til klassiske klatre- og aktivitetsløyper er det mulig å hoppe fra opptil 5 meter på en oppblåst "bigbag", og klatre i en klatrevegg, mm.

De ansatte var tilnærmet fraværende rundt omkring i parken. Dette er ikke bra nok, da det flere ganger var episoder med unger som "satt seg fast". I tillegg er det en ekstra trygghet å vite at ansatte er i nærheten hvis episoder oppstår.

Sikkerheten i parken er svak på flere plasser. På et tallerkenhinder risikerer en å slå seg ganske hardt, da det ikke er sikret godt nok på treet en kommer til (se ett av bildene). På toppen av stigen i starten av en av løypene, er det flere mangler som gjør at små barn ikke greier å komme seg videre på en sikker måte.

I tillegg er det flere små-mangler rundt omkring i parken som burde vært utbedret.

Det er en veldig lang zip-line, men denne er ofte stengt grunnet vindforholdene (se to av bildene). Det er merkelig at de har laget en slik zip-line som er stengt store deler av tiden. Her er det åpenbart at slutt-posisjonen burde vært plassert før parkeringsplassen, og ikke på andre siden. Da kunne en fått mer fall, og en hadde sannsynligvis sluppet problemet med at enkelte barn ikke kommer seg helt fram når vindforholdene er feil.

Alt i alt en ok park for barn i den rette alderen, men en del småpirk og noen litt større sikkerhetsfeil.

Tore S.

Flott anlegg med utfordringer for store og små. Veldig hyggelig og hjelpsom personale. Kan anbefales

Stein E. S.

Hadde med sønnen på 7år. Koste oss masse. Fikk utfordret oss litt.
Veldig bra at det sto antibac før de ulike løypene 😊👍
Så et barn som slet litt oppe på Blå. En ansatt kom opp, motiverte og hjalp ungen videre til foresatte 👍
Ansatte fulgte med ved ulike plasser😊

Kommer tilbake igjen 😊

Monica H.

Løyper med ulik vanskegrad og litt andre ting man kan prøve, som en klatrevegg. Fint område for en slik aktivitet. Mange sitteplasser ute.
De ansatte kunne kanskje vært litt mer tilgjengelig ute når det var gjester ute på området.
Helt grei meny hvis man vil spise.
Rene toaletter.
Bra med parkeringsmuligheter.

Marit F.

Kjempe gøy og fin klatrepark for alle aldersgrupper. Veldig hyggelige og hjelpsomme personal.

Merete M. B.

Jentene på 7 og 9 koste seg, men jeg er svært betenkt både i forhold til sikkerhet og smittetiltak. Klatretårnet var stort sett ubetjent både i forhold til regulering av køer og evt hjelp. Et barn fikk trøbbel med en krok som hektet seg på toppen, de foresatte måtte lete etter noen som kunne hjelpe- og det tok sin tid. På andre klatreparker har det vært utplassert vakter på knutepunkter- her var de lite og se. På løypa for de minste brakk flere av plankene de skulle gå på i løpet av timene vi var der. Stigene opp til zipplinene fyltes opp med folk tett i tett, slik at når et barn ikke turte å prøve og ville trekke seg tok det lang tid før hele køen kom seg ned og koblet seg av- slik at den som ble redd til slutt kunne komme seg ned. Ja- det står en om gangen, men det må være noen som følger opp og regulerer.
Registrerte ingen form for smittetiltak.

Panzer

Svært dårlig organisert. Var to ansatte der man tok på seletøy/hjelm. Hun ene var for optat med ungen sin til å kunne hjelpe noen med problemer med utstyret, og det virket ikke helt som om hun andre visste hva hun gjorde når vi spurte henne om hjelp. De ansatte klarte ikke å få noens oppmerksomhet når de skulle spille av opplæringsvideoen, så det gikk ikke an å høre hva som ble sagt i videoen, og jeg tror det var mange som ikke fikk med seg at den ble spillt. Når vi skulle starte, startet vi med en oransje løype, etterfulgt av de to løypene med den høyeste vanskelighetsgrad de hadde der. Disse var svært korte, og ikke noe vanskelige. Etter dette prøvde vi de andre løypene, som selvsagt også var svært enkle og kjedelige. Klatretårenet var dårlig laget. Når vi skulle prøve "Frittfallsimulatoren" måtte vi vente lenge da flere barn feiget ut etter å prøvd å syke seg opp til å hoppe i en evighet. Vill ikke anbefale dette for andre enn familier med svært små barn, passer ikke for ungdom/voksen.