Fagmøbler Tromsø - Tromsø

Isak H. J.

Helt grusom kundeservice. De ansatte virker generelt ikke å ha peiling på enkle spørsmål. Virker som fagmøbler gjør et forsøk på å dra ut tiden på alle saker lengst mulig for å slite ut kunde.

Ansvarsfraskrivelse hele veien, dette til tross for å være en av de dyrere alternativene...

elisha K.

Dette er første (og høyst sannsynligvis) siste gang jeg skriver en slik vurdering, men erfaringene mine med Fagmøbler er virkelig i en egen særklasse. Uheldigvis på laveste nivå.

2 av 3 møbler manglet nødvendige deler, hvor det tok langt lengre tid enn lovet for å få disse levert. Reklamasjonssaker på møbler, som nesten ser ut til å være en selvfølge når man bestiller fra Fagmøbler, tar utrolig lang tid. Flere ansatte kan ikke svare på enkle spørsmål, men Mail og henvisning til ansvarlig for reklamasjon er dem svært dreven på. Antakelig som er et resultat av mye erfaring. En måned med venting senere og beskjeden man får er at dem først nå har begynt å se på noen reklamasjonssaker. Virker til å forsøke å slite kunden ut slik at de bare skal gi opp.

Samtidig driver de med ansvarsfraskrivelse når det skjer større skader ved levering. Gulvet til heisen til sameiet ble påført betydelige skader under levering, og til tross for bilder og uansett dokumentasjon nekter de for alt. «Saken avvises» er svaret, og alt ansvar faller på kunden som står igjen med skadene. Har aldri hørt om eller opplevd noe lignende, anbefales ikke.

Jakob R.

Fantastisk kundeservice. Ingen problem å få sendt varer til Svalbard. Raskt levert, god emballering og fornuftige priser. Handler definitivt der igjen. Veldig hyggelig og serviceminded personale.

Knut M.

Utrolig hyggelig og dedikert personale. Kjøpte ikke mye når jeg var der, men fikk god og personlig oppfølging - ble til og med ringt opp for å høre hvordan det gikk og kom med gode tips til den oppussingen jeg hadde tenkt å gjennomføre.

J D.

Ennå ikke mottatt svar på en reklamasjonssak vi opprettet tidlig i fjor sommer.
Blir ikke å bruke dere igjen👍

Kjetil B.

Fin butikk godt utvalg og meget hyggelig og dyktige folk som jobber der 😊 jeg anbefaler deg å handle der

Randi M.

Veldig bra butikk. Hjelpsom betjening. Godt utvalg av møbler. Blir nok å kjøpe mye her.

tobias B.

jeg er 16 år å bor på hybel her i byen, skulle in før å se på møbler ble hevet ut før jeg kunne komme meg in