Boots apotek Svelvik - Svelvik

Svein-Erik M.

Har vært kunde her i 3 år og er på apoteket stort sett hver 14. dag. Har hele tiden fått meget god service av de ansatte som hele tiden strekker seg langt for å imøtekomme vårt behov. Kundeservicen ved apoteket er et eksempel til etterfølgelse for andre apotek !!

hanna A.

Legen har bestemt at mine medisiner ikke må byttes, da jeg blir dårligere hver eneste gang de bytter medisiner, siste gang jeg var der sa de at ett preparat har byttet navn og ga meg en helt annen medisin. sjekka dette på nett fordi jeg måtte doble dosen av tabletter. Det viser seg at de bare byttet ut medisinen med ett billigere preparat.

Sabine O.

Skjønner ikke hva som er galt med dette apoteket, men det er stort sett umotiverte og uhyggelig mennesker som jobber der. Jeg må innom ditt ganske ofte og det er dessverre bare to kvinnelige ansatte som er snille. Ellers er det nesten at man må tvinge seg ditt for å hente medisinen sin siden man ikke er velkommen i det hele tatt. Ufattelig dårlig service. Kjør heller til Sande istedenfor.

Kjartan S. K.

Jeg vil advare mot å bruke dette apoteket når det gjelder klikk & hent. Jeg bestilte i dag en vare som stod oppført med antall «10+». Jeg betalte varen og fikk bekreftelse. Jeg kjørte deretter 30 minutter for å hente det jeg hadde kjøpt. Ved ankomst fikk jeg beskjed om at varen ikke var på lager. Det var ingen unnskyldning, men bare denne korte meldingen. Da jeg ba om en forklaring hentet den ansatte det jeg antar var en leder. Lederen gjentok samme beskjed om at varen ikke var på lager. Jeg forklarte at jeg hadde kjørt langt i god tro siden det tilsynelatende var mange av nettopp denne varen på lager i følge nettsiden og at jeg i tillegg kom til å få en bomtur en time tur/retur på grunn av feilen i deres systemer. Jeg antydet at de kunne sende varen når den kom tilbake på lager og fikk beskjed om at slikt gjorde de ikke. Jeg fikk inntrykk av at jeg var urimelig som ikke kunne forstå dette, fikk aldri noen unnskyldning og fikk ikke noe forslag om en alternativ løsning. Jeg har ikke hatt dårligere service på et apotek noen gang og må dessverre advare andre om å bruke dette apoteket. Jeg håper de får orden på sine rutiner og sin kundeservice i fremtiden.

Inger E. E.

Fantastisk service.

Jeg klarte ikke å komme meg til apoteket pga høy feber. Jeg er helt ny i Svelvik og kjenner ingen. Jeg forklarte min situasjon og fikk tilbud om at de kunne levere til meg. Jeg fikk også god informasjon om legemidlene jeg kjøpte.

Adrian H.

Når en ringer og spør om jodix og får svar at de har på lager, mens får beskjed når man kommer at det hun selges til bruk til de under 18 mens man blir møtt av en jælva kjerring i kassa kan jeg bare anbefale å styre unna

rune ?. M.

Dårlig service og frekt personal.Helt uansvarlig drift av noe som skal være en service bedrift.

erna S.

Bra der