Shell Kjelleveien - Tønsberg

Iren S.

Var innom og kjøpte to store softis. Den unge hyggelig mannen som betjente oss ble "belært" av sin kvinnelige kollega. Hun ga tydlig utrykk for å være oppgitt over han forran flere kunder. Vi har kun en størelse på softisen, trykk stor, har du ikke lest i charten, har nevnt det flere ganger sier hun ganske høylytt. Det er ikke greit å nedverdigende sin kollega på denne måten, og forrang kunder.
(Det sto et lite skilt med to priser rett ved )
Lite respekt for sin kollega og veldig ubehagelig for kundene, som opplever at man "belærer" sine kollegaer på en slik nedverigende måte.

Joachim S.

Når du kjøper mat og drikke for 163kr og ikke får en kopp for å gi datteren din på 2år litt år drikke uten måtte betale 10kr for pappkoppen lurer man på hvor 18åringen bak kassen har lært kundeservice.

Sånne opplevelser gjør at man velger et alternativ neste gang.

Bob H.

Halla var innom i går på torsdag 1 mai var tre stykker som jobba veldig hyggelige, spesielt en veldig kjekk ung gutt, har møtt han før ville bare melde om at de håndterte kundene veldig bra selvom det var massevis av kunder og lang kø, bra stasjon og veldig god burger 🙏🙏 anbefaler på det sterkeste

Jens F.

Stoppet for å kjøpe grillpølser til familien. Bestilte tre pølser og betalte. Spurte så om vi kunne få drikke til maten. Gutten som jobbet prøvde å slå inn tilbud på 30,- på kassa, men fikk det ikke til. Holdningen hans var kritikkverdig og han ga opp relativt fort. Han spurte heller ikke sin kollega og sa at det går ikke. Vi måtte betale full pris for drikken. Jeg tviler på at Shell sin kasseløsning ikke støtter dette. Skal innrømme at jeg ble sur og ga uttrykk for dette. Det virket som gutten brydde seg mindre om. Dette handler om prinsipper og dårlig kundeopplevelse. Kommer aldri igjen.

Kjartan F.

Shell Kjelleveien ligger sentralt til i Tønsberg noe som gjør stasjonen lett å bruke uansett om man fyller drivstoff, vasker bil eller trenger påfyll av energi. Vi er stadig innom for kjøp av den ferske og gode matpakka, mens bilene får drivstoff og vask i den solide vaskehallen. Personale er topp og du føler deg alltid velkommen. Takk for at det fremdeles finnes god gammeldags service 🙂

alexander U.

Veldig hyggelig opplevelse, god burger og veldig god service fra to hyggelige unge gutter!

DonpatrikNorway

Utlending litt kraftig med svart skjegg som jobba der 15.09 rundt 20:30 på kvelden gikk og fylte også gikk jeg bort ved inngangen siden han sto der og sa at jeg må hjem og hente kortet også svarte han meg ikke og gikk rolig bortover ved pumpene med kompiser mens han jobba også satt jeg meg inn i en svart Audi også tok han og brå åpna døra og lot meg ikke dra også sa jeg at jeg har ikke kort eller Vipps og kompisen sto foran bilen min og sperra meg og jeg hadde ikke motor på engang, han sto og holdt meg og trua meg så jeg måtte ringe noen og få se til og vippse ikke bra bensinstasjon Trond

Terese S.

Var der en kveld for å fylle bensin hvor betjeningen helt uten grunn var aggressiv og fryktelig ubehagelig. Meldte det til sjefen hans men ble ikke trodd (!) Værste jeg har vært borti av kundeservice.