Melhus Bil Orkanger - Orkanger

Herman W.

Kjøpte en bil her og må bare si at kundeservicen var ypperlig, spesielt Marius som jeg hadde med å gjøre. Selv på søndag og i ferien fikk jeg svar med en gang og ble svært fornøyd.

Alf R. L.

Kjøpte ny Ford Explorer til påska 2025.
Pga tekniske problemer var ikke bilen ladet til 80% ved avhenting. Dette ble ordnet på en ladestasjon i nærheten.
Bilen ble levert med vinterhjul, sommerhjulene var inne i bilen UVASKET, riktig nok i åpne dekkposer. Dette minner om latskap, dårlig eller ingen respekt for en kunde som nettopp betalte nesten kr 600 000 for en helt ny bil.
I ettertid har jeg oppdaget en del flekker/ misfarging bak på bilen, mulig rester etter prosessen med lakkforsegningen, dette blir tatt opp med leverandøren etter påska.

Bård S.

Bra på selve servicen på min Mondeo.
Men feil søking på u-lyd under bilen fant de ikke .
Det ramlet ned en stein, så var alt i orden i følge de, men lyden er der fortsatt. Mulig de ikke vil innrømme at Ford har problemer med drivaksel på Mondeo.

Arnt H. N.

Etter nesten to år med Mustangen dukket det opp ett varsel om service snart . På app kom det opp to andre feil . Fikk beskjed om å ikke bruke bilen. Ring Ford assistanse sa dem . Ford assistanse dekker bare to dager på garantien. Det opplyser dem ikke om . Verkstedet ringte meg ikke om at dem har bestilt deler heller . Så dårlig kundeservice. Verkstedet kunne ikke stille med leiebil selv om det var garantien å dem måtte bestille del . Anbefaler at folk tenker seg godt om før dem kjøpe Ford Mustang eller annen Ford . Jeg kontakta Ford Norge om dette . Dem sa det skulle ikke være sånn å ringte dem . Å dem skulle følge opp saken . Så jeg anbefaler ikke kjøpe av Ford Mustang eller Ford . Det er mye dem ikke opplyser om ..Etter at jeg klaga til Ford Norge ble jeg oppringt av en på Melhus bil Orkanger som var gretten å sa jeg ikke skulle ringe dem mer om dette . Ventet på avklaring om leiebil med Ford Norge. Å i tillegg tar dem av røret når du ringer dem å legge på . Snakket også med daglig leder å han var jo likegyldig til dette å sa det hadde ikke noe å si for han . Så må flytter jeg dekk hotell over til Nardo bil . Dem har god service dem. Å når det er en garanti sak hvorfor må jeg da legge ut 3000 kroner på leiebil . Dette skal jo være kostnadsfritt på garanti. Å hvem betaler meg til bake dette . Tror ikke verkstedet gjør det . Å sliter fortsatt med fugt inne i bilen . Har vært på værksted å sjekke ut dette tidligere. Dem fant ikke noe . Du ringe til dem om problemet å dem vil nesten ikke prate med meg om det . Reklamasjon vil den ikke høre om tydelig vis. Anbefaler ikke kjøp av dette firma eller biler dem selger . Jeg skal kvitte meg med min å kjøpe bil hos annet firma. Dem skulle ha et møte meg om hva dem kunne gjort for meg siden jeg var missfornøyd. Dette var i går å det var Ford Norge som sa . Det møtet ble aldri noe av . Dem er ikke interessert i å ha fornøyd kunde. Anbefaler ikke kjøp av bil av dem . I tillegg er det enkelte frekke selgere der. Danser du ikke etter deres pipe er dem ikke så lysten på å hjelpe deg. Dette sa en selger til meg .

Gunnar S.

Jeg hadde en fantastisk opplevelse som verkstedkunde hos Melhus bil. Fra det øyeblikket jeg dro bilen min inn på deres verksted, ble jeg imponert over den profesjonelle og vennlige servicen jeg mottok.

Først og fremst var det enkelt å få en avtale, da de hadde fleksible tidspunkter som kunne tilpasses min travle timeplan. Da jeg ankom verkstedet, hilste de ansatte meg varmt velkommen og tok seg tid til å lytte til mine bekymringer og spørsmål. De var svært kunnskapsrike og kunne gi meg gode råd om hva som burde gjøres med bilen min.

Under reparasjonen holdt de meg kontinuerlig oppdatert om fremgangen. De tok seg tid til å forklare hva som ble gjort og hvor lang tid det ville ta, slik at jeg kunne planlegge resten av dagen min uten problemer.

Det som virkelig imponerte meg var at de ansatte jobbet raskt og effektivt. De hadde tydeligvis lang erfaring og kompetanse, og jeg følte meg trygg på at de ville gjøre en grundig jobb. Da jeg fikk tilbake bilen min, var den i perfekt stand, som om den var helt ny. Jeg kunne virkelig se at de hadde viet seg til å gi meg det beste resultatet mulig.

Jeg vil også nevne at verkstedet hadde en behagelig og ren atmosfære. De hadde et moderne og velutstyrt verksted, og alt virket godt organisert og ryddig. Det gjorde opplevelsen min enda bedre, da jeg følte meg ivaretatt og komfortabel under hele prosessen.

Til slutt vil jeg rette en stor takk til hele teamet for deres fantastiske arbeid. Dere overgikk virkelig mine forventninger, og jeg vil ikke nøle med å anbefale dere til venner, familie og kollegaer. Det er så sjelden å finne en verkstedopplevelse som er så positiv som denne. Fortsett det gode arbeidet, og jeg kommer definitivt tilbake for eventuelle fremtidige reparasjoner!

Emil S. N.

Kjøpt bil og tatt flere servicer her - alltid god service og hjelp utover forventet!

Runar P. H.

Fra det øyeblikket jeg kom inn døren, følte jeg meg velkommen.

Utmerket kundeservice og profesjonalitet. Jeg vil ikke nøle med å anbefale deres verksted til venner, familie og andre som trenger service på sine biler.

Tor P.

Positivt fra start til slutt.